الزيارة الافتراضية

كيف تعمل Amused؟

Amused هي عبارة عن منصة رقمية تربط بين مشتري وبائعي المنتجات الفاخرة الجديدة والمستعملة. لدينا قطع من مختلف العلامات التجارية مثل لويس فويتون، هيرميس، شانيل والمزيد، بخصومات هائلة تصل إلى 70٪.

وسواء كنت تتطلع إلى الشراء أو البيع، فإننا نتطلع إلى إشراك عملائنا وتثقيفهم في تجربة تداول المنتجات الفاخرة. إننا نضمن أصالة جميع المنتجات بنسبة 100٪ من خلال أحدث التقنيات في التحقق. كما نوفر خدمة التوصيل المجاني للمملكة العربية السعودية.

يمكن لعملائنا إجراء عمليات شراء من خلال التحويل المصرفي أو ماكينات POS أو بطاقة الائتمان/ الخصم أو من خلال PayPal. إن فريق خدمة العملاء لدينا يحب التواصل مع عملائنا ويسعد لمساعدتهم خلال رحلة الشراء.

لماذا يجب أن تتسوق من Amused؟

تتمثل رؤيتنا في تمكين المتسوقين في المملكة العربية السعودية من خلال خلق مساحة آمنة ومنظمة للأزياء الفاخرة المتداولة. إننا ندعم عملائنا من خلال تمكينهم من رؤية عائد نقدي على استثماراتهم في الخزائن الفاخرة. ويحتفل مقال صدر مؤخرًا عن منفذ إعلامي اقتصادي مرموق ويؤكد حقيقة أن المنتجات الفاخرة هي الاستثمار الأكثر استقرارًا الذي يمكن للمرء القيام به. فسواء قررت شراء منتج فاخر أو بيعه عبر Amused، فإنها ستكون دائمًا التجربة الأكثر استدامة ومتعة ومكافأة من الناحية المالية.

لماذا يجب أن تبيع عبر Amused؟

ماذا تفعل بقطعك الفاخرة غير المستخدمة أو المتفككة؟ هل فكرت يومًا في بيع قطع الأزياء الفاخرة لديك؟ هل تريد تجديد خزانتك؟

لماذا لا تبيع هذه القطعة المستعملة وتحصل على النقود في المقابل حتى تتمكن أخيرًا من الاستثمار في تلك القطعة الجديدة التي أعجبتك من أحدث مجموعة صدرت لمصممك المفضل؟ أو ربما تستثمر الأموال في نفسك أو تتبرع بها لجمعية خيرية!

تعمل Amused بطريقة الإيداع، مما يعني أنك ستحصل على أموال بعد بيع سلعتك.

إننا نهتم بكل شيء! بدءًا من تنسيق العناصر وتسويقها، وحتى التأكد من تلقّي منتجك الاهتمام المناسب، إننا نقوم بالعمل كاملاً.

يتيح لك النموذج السهل عبر الإنترنت إرسال العناصر الخاصة بك.

كما نقدم خدمة كونسيرج كبار الشخصيات للبائعين الذين يرغبون في بيع 5 عناصر أو أكثر من خلالنا. لإرسال العناصر الخاصة بك، يُرجى الاتصال بمستشار مبيعات كبار الشخصيات لدينا عبر البريد الإلكتروني VIP@amusedco.com.

كيف يمكنني أن أدفع مقابل العناصر التي أحصل عليها؟

يتم إجراء عملية الدفع وفقًا للطريقة التي تفضلها وتختارها أثناء طلب الدفع. يمكنك الاختيار من بين طرق الدفع التالية:

· التحويل المصرفي.

· باي بال.

سيتم خصم نسبة 2.5٪ من قيمة الدفع لتغطية الرسوم المصرفية.

متى يمكنني أن أتقاضى ثمن العناصر التي أحصل عليها؟

سيتم تسديد مدفوعات البائع بعد مرور 14 يومًا من استلام Amused للمبلغ من المشتري، ويتم سداده في اليوم الأول والخامس عشر من كل شهر.

يُرجى ملاحظة أنه إذا صادف اليوم الأول أو اليوم الخامس عشر من الشهر عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة مصرفية، حينها سيتم إجراء عملية الدفع في يوم العمل التالي.

على سبيل المثال، إذا قدمت طلب الدفع في العاشر من يناير، سيتم إجراء عملية الدفع في الأول من فبراير أو في يوم العمل التالي إذا كان الأول من فبراير يصادف عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة مصرفية.

طرق الدفع

توفر Amused العديد من خيارات الدفع المتاحة لدينا من أجل راحة عملائنا، والتي تشمل: التحويل المصرفي، بطاقة الائتمان، ماكينة POS عند التسليم (داخل جدة) وباي بال.

وبصفتنا شركة مستدامة تبذل جهدًا واعيًا لتقليل البصمة الكربونية، فإننا لا نقبل الدفع النقدي.

في بعض الحالات، بالنسبة لعمليات الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، قد نتواصل معك لطلب مستندات شخصية إضافية، مثل نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية بُغية تأكيد طلبك. إن ذلك مطلوب للتحقق من هوية المشتري، ولحماية حامل البطاقة من أي إمكانية للاحتيال أثناء الدفع.

لابد لنا من تلقّي المبلغ بالكامل لتأكيد الطلب. يتحمل المشترون مسؤولية دفع الرسوم (أثناء عملية الدفع والاسترداد).

تتعامل Amused مع البائعين والمُحصّلين من جميع أنحاء العالم. في حالات نادرة، قد لا نتمكن من تسليم العناصر بنجاح بسبب عدم تطابق قوائم جرد السلع المتاحة مباشرة مع شركائنا. في مثل هذه الحالات، قد تقوم Amused بإلغاء مثل هذه الطلبات إذا لم يكن العنصر متوفرًا، وتقوم باسترداد المبلغ بالكامل إذا تم دفع ثمن الطلب.

الرسوم الجمركية والضرائب

هل الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة مُدرجة ضمن سعر العنصر؟

كيفية الشراء والإضافة

يشمل سعر العنصر ضريبة القيمة المضافة ورسوم الشحن والرسوم الإدارية للمشترين في المملكة العربية السعودية. يتحمل المشترون خارج المملكة العربية السعودية مسؤولية دفع الرسوم الجمركية، وفقًا لمتطلبات عنوان الوجهة. يتم الشحن خارج المملكة العربية السعودية على حسب كل حالة على حدة.

متى يتعين عليّ دفع الرسوم الجمركية والضرائب؟

بالنسبة لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، يكون سعر العنصر شاملاً ولا يتم احتساب أي مبالغ إضافية. أما بالنسبة للطلبات خارج المملكة العربية السعودية، يتم دفع الرسوم الجمركية بواسطة العميل أثناء التخليص الجمركي أو عند التسليم عندما يصل العنصر إلى البلد المقصود.

كم تبلغ قيمة الرسوم الجمركية والضرائب التي يتعين عليّ دفعها؟

تُحدَّد الرسوم الجمركية فقط وفقًا لتقدير مسؤولي الجمارك والقوانين في البلد المقصود.

ما هي المستندات المطلوبة لإتمام عملية التخليص الجمركي؟

قد يتم الاحتفاظ بالطلبات في الجمارك حتى يتم دفع الرسوم المفروضة و/ أو بعض المستندات الإضافية مثل إثبات الهوية و/ أو إثبات الشراء و/ أو الشهادات الأخرى. سيتحمل المشتري مسؤولية دفع الرسوم الجمركية -إن وُجدت- وتزويد شركة الشحن بالمستندات اللازمة.

ما هي ضريبة القيمة المضافة؟

ضريبة القيمة المضافة هي نوع من ضريبة الاستهلاك التي يتم تطبيقها على جميع السلع والخدمات سواء أُضيفت هذه القيمة في أي مرحلة من مراحل الإنتاج أو في نقطة البيع بالتجزئة.

الأسئلة الشائعة بشأن التحقق

تستخدم Amused الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي للتحقق من الحقائب والإكسسوارات الفاخرة المختارة من العلامات التجارية.

نجري عملية التحقق من خلال الصور المجهرية للشعارات والجلود والأجهزة والمواد باستخدام أجهزتنا، حيث تخبرنا الخوارزميات ما إذا كان العنصر أصليًا أم غير ذلك. إننا لا نمضي في عملية بيع أي عناصر لم يتم التحقق منها.

ما مدى دقة النتائج؟

نستطيع أن نعلن بفخر أن معدل الدقة لدينا يبلغ 99.1٪، كما نقدم شهادة بضمان مالي مع كل عملية شراء. ما يعني أنه إذا كان هناك خطأ في نظام التحقق الخاص بنا، فسنقدم لك ضمان استرداد مدى الحياة.

لسوء الحظ، لا نجري عملية التحقق باستخدام الصور. لذا إذا كنت بحاجة إلى التحقق من شيء ما، يمكنك إحضار العنصر (العناصر) الخاصة بك إلى مكاتب توثيق Amused الخاصة بنا.

نفخر أيضًا باستخدام أحدث تقنيات بصمات الأصابع، ونقدم لعملائنا حماية متعددة الطبقات. تضمن البصمات أن العنصر الذي تلقيته هو نفس العنصر الذي دفعت ثمنه.

لا توجد تغييرات فيزيائية على المنتج.

إتمام عملية الاسترجاع بشكل أسرع.

الحد الأدنى لخسارة القيمة.

تقديم الإثبات للطعن القانوني.

تحديد تخزين الملابس وإعادة المقايضة.

ثقة العميل.

معلومات الشحن

تقدم Amused خدمة الشحن المجاني داخل المملكة العربية السعودية

يتم شحن جميع الطلبات خلال يومين عمل.

تضمن خدمة Amused الفاخرة أن جميع المنتجات نقية وموثوق بها قبل شحنها إليك.

بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للشحن، ستتواصل معك Amused لتزويدك بتفاصيل معلومات التتبع، حيث تتمكن من إدارة وتعقب توصيل شحنتك مباشرةً مع شركة الشحن.

الشريك اللوجستي المفضل لـ Amused داخل المملكة العربية السعودية هو DHL Express، وذلك لضمان وصول قطعك الخاصة إليك بأكثر الطرق مهنية وأمانًا وفي الوقت المناسب.

سيتم ترتيب الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي وباقي دول العالم على أساس فردي. يُرجى التواصل مع فريقنا من خلال admin@amusedco.com لدعم استفسارات الشحن الدولية الخاصة بك.

الأسئلة الشائعة بشأن عمليات الإرجاع

هل غيرت رأيك بعد استلام المنتج الخاص بك؟ حسنًا، لا مشكلة!

يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر return@amusedco.com في غضون يومين من استلام منتجك، حتى نتمكن من مساعدتك في إعادة المنتج وإتمام عملية الإرجاع.

سيكون العميل مسؤولاً عن ترتيب عملية الإرجاع. لا يشمل المبلغ المسترد سوى تكلفة العنصر، ولن يشمل أي رسوم جمركية. يجب أن يتم استلام العناصر من قِبلنا كما هو الحال عندما تم شحنها، مع مراعاة سلامته من جميع الجوانب.

سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين قدرها 25 دولارًا على أي طلبات مرتجعة.

يُرجى ملاحظة أنه يتم تطبيق سياسة "عدم الإرجاع" على السلع الأخيرة.